Contexto
Na Naali, os clientes descobrem os suplementos à base de açafrão e outros ingredientes naturais pela primeira vez. Precisam de perceber:
- os benefícios do açafrão e o que pode acrescentar ao dia a dia,
- os ingredientes utilizados nas gummies e o seu papel específico,
- que perfis de consumidores podem beneficiar deste tipo de suplemento,
- e ficar tranquilos quanto aos resultados e à eficácia.
O objetivo era, por isso, informar, educar e dissipar dúvidas para facilitar a adoção do produto.
Estratégia
Para responder a estas necessidades, a Naali implementou uma estratégia de vídeo centrada em quatro eixos principais.
Em primeiro lugar, uma mensagem do fundador foi partilhada para explicar a visão da marca, a qualidade dos ingredientes e a abordagem responsável da Naali.
Em segundo lugar, as opiniões de clientes foram partilhadas em vídeo para mostrar testemunhos reais, criar confiança e tranquilizar os potenciais compradores.
Em terceiro lugar, as explicações sobre os ingredientes foram detalhadas: a origem, os benefícios e a sinergia entre os componentes para reforçar a eficácia das gummies.
Por fim, foram criados conteúdos de educação do cliente para ajudar a perceber quando e porquê utilizar estes suplementos, a quem se destinam e como integrá-los na rotina diária.
Resultados após 2 meses
Em apenas 60 dias, a estratégia de vídeo produziu resultados concretos:
- Mais de 30 000 visualizações dos vídeos,
- 10 % de taxa de conversão para as pessoas que viram os vídeos,
- Mais de 80 horas de visualização no total,
- 800 encomendas realizadas graças aos vídeos,
- 60 000 € de faturação gerada diretamente graças ao vídeo.
Estes números mostram que o formato vídeo permite não só informar e tranquilizar, mas também converter eficazmente os visitantes em clientes.
Resumo do desempenho
Porque é que funcionou
Os vídeos foram eficazes porque:
- Tranquilizam os clientes quanto à qualidade e eficácia dos produtos,
- Explicam de forma clara os ingredientes e os seus benefícios,
- Destacam as vantagens num formato envolvente e fácil de consumir.
Ao combinar educação, prova social e storytelling, a Naali criou um percurso de compra claro, tranquilizador e convincente para os seus clientes.
Conclusão
Em apenas dois meses, a estratégia de vídeo da Naali conseguiu transformar a curiosidade em confiança. Graças à mensagem do fundador, aos testemunhos de clientes, às explicações detalhadas sobre os ingredientes e aos conteúdos educativos, a marca obteve mais de 30 000 visualizações, mais de 80 horas de visualização, uma taxa de conversão de 10 % para os espectadores, 800 encomendas realizadas graças aos vídeos e 60 000 € de faturação gerada diretamente graças ao vídeo.
Isto demonstra que, quando o produto requer educação e reasseguramento — como acontece com os suplementos à base de açafrão —, o vídeo torna-se muito mais do que uma simples ferramenta de marketing.
Torna-se um verdadeiro motor de conversão, capaz de reforçar a confiança, encurtar o processo de decisão e destacar os benefícios de forma envolvente e acessível.
