Hintergrund
Bei Naali entdecken Kunden zum ersten Mal Nahrungsergänzungsmittel auf Basis von Safran und anderen natürlichen Inhaltsstoffen. Sie müssen zunächst verstehen:
- die Vorteile von Safran und was er im Alltag bewirken kann,
- die verwendeten Inhaltsstoffe in den Gummies und ihre spezifische Wirkung,
- welche Zielgruppen von dieser Art von Nahrungsergänzungsmittel profitieren können,
- und sie möchten Gewissheit über Ergebnisse und Wirksamkeit.
Das Ziel war es daher, zu informieren, aufzuklären und Zweifel auszuräumen, um die Akzeptanz des Produkts zu erleichtern.
Strategie
Um diesen Bedürfnissen gerecht zu werden, entwickelte Naali eine Videostrategie, die auf vier Schwerpunkten basiert.
Erstens wurde ein Gründerwort veröffentlicht, das die Vision der Marke, die Qualität der Inhaltsstoffe und den verantwortungsvollen Ansatz von Naali erläutert.
Zweitens wurden Kundenbewertungen als Videos geteilt, um echte Erfahrungsberichte zu zeigen, Vertrauen aufzubauen und potenzielle Käufer zu überzeugen.
Drittens wurden Erklärungen zu den Inhaltsstoffen detailliert aufbereitet: Herkunft, Vorteile und das Zusammenspiel der Komponenten, um die Wirksamkeit der Gummies zu unterstreichen.
Schließlich wurden Kundenaufklärungsinhalte erstellt, die erklären, wann und warum man diese Nahrungsergänzungsmittel verwenden sollte, für wen sie geeignet sind und wie man sie in den Alltag integriert.
Ergebnisse nach 2 Monaten
In nur 60 Tagen lieferte die Videostrategie konkrete Ergebnisse:
- Über 30.000 Aufrufe der Videos,
- 10 % Conversion-Rate bei Personen, die die Videos angesehen haben,
- Über 80 Stunden Gesamtwiedergabezeit,
- 800 Bestellungen direkt durch die Videos generiert,
- 60.000 € Umsatz direkt durch Video-Commerce erzielt.
Diese Zahlen zeigen, dass das Videoformat nicht nur informiert und Vertrauen schafft, sondern Besucher auch effektiv in Kunden umwandelt.
Leistungsübersicht
Warum es funktioniert hat
Die Videos waren aus folgenden Gründen wirkungsvoll:
- Sie schaffen Vertrauen in die Qualität und Wirksamkeit der Produkte,
- Sie erklären die Inhaltsstoffe und ihre Vorteile klar und verständlich,
- Sie heben die Vorteile hervor – in einem ansprechenden und leicht konsumierbaren Format.
Durch die Kombination aus Aufklärung, sozialem Beweis und Storytelling schuf Naali eine klare, vertrauenswürdige und überzeugende Customer Journey für seine Kunden.
Fazit
In nur zwei Monaten gelang es der Videostrategie von Naali, Neugier in Vertrauen umzuwandeln. Dank des Gründerwortes, der Kundentestimonials, der detaillierten Erklärungen zu den Inhaltsstoffen und der Aufklärungsinhalte erzielte die Marke über 30.000 Aufrufe, mehr als 80 Stunden Wiedergabezeit, eine Conversion-Rate von 10 % bei Zuschauern, 800 Bestellungen durch Videos und 60.000 € Umsatz direkt durch Video-Commerce generiert.
Dies beweist: Wenn ein Produkt – wie Nahrungsergänzungsmittel auf Safran-Basis – Aufklärung und Vertrauen erfordert, wird Video weit mehr als nur ein Marketinginstrument.
Es wird zu einem echten Conversion-Hebel, der in der Lage ist, Vertrauen zu stärken, den Entscheidungsprozess zu verkürzen und die Vorteile auf ansprechende und zugängliche Weise zu vermitteln.
