Condizioni Generali d'Uso
1. Presentazione dell'azienda
Le presenti Condizioni Generali d'Uso (CGU) disciplinano l'accesso e l'utilizzo dei servizi forniti dalla società Skallup (di seguito denominata la « Società »), una società per azioni semplificata iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Lille Métropole con il numero 952 771 509, con sede legale presso Ufficio 3, 34 Place du Général de Gaulle, 59800 Lille, e con un capitale sociale di 64 900,00 €.
Per qualsiasi comunicazione, il Cliente è invitato a contattare la Società al seguente indirizzo: support@playshorts.io.
2. Servizi offerti
Le prestazioni digitali di ideazione e diffusione di contenuti di marketing fornite dalla Società (di seguito denominate i « Servizi ») comprendono in particolare la realizzazione di contenuti video brevi, denominati « Video ».
I Clienti e i loro collaboratori (di seguito gli « Utenti ») possono utilizzare il software accessibile sul sito www.playshorts.io (di seguito il « Software ») per creare o importare contenuti video e applicare le funzionalità di modifica messe a disposizione dalla Società.
3. Documenti che disciplinano il rapporto contrattuale
Le presenti Condizioni Generali costituiscono il documento esclusivo che disciplina il rapporto tra la Società e il Cliente e definiscono le modalità di utilizzo dei Servizi, gli obblighi reciproci delle Parti nonché la collocazione delle Condizioni Generali.
Il Cliente può consultare le CGU tramite un link diretto situato in fondo al sito internet della Società: www.playshorts.io.
Il Cliente aderisce alle CGU spuntando una casella di accettazione al momento della registrazione. In caso di rifiuto, l'accesso ai Servizi è impossibile.
Le CGU possono essere integrate da condizioni particolari, le quali prevalgono in caso di contraddizione con le presenti CGU.
4. Condizioni di accesso ai servizi
Il Cliente, in quanto persona giuridica, agisce per il tramite di una persona fisica autorizzata a concludere un contratto per suo conto.
Il Cliente dichiara di essere un professionista e di disporre delle autorizzazioni necessarie per sottoscrivere i Servizi e utilizzare il Software in conformità alle presenti CGU.
5. Modalità di sottoscrizione ai servizi
Il Cliente compila un modulo di registrazione o di ordine fornendo tutte le informazioni obbligatorie. La Società si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi registrazione di un Cliente che non soddisfi le condizioni richieste.
L'ordine è considerato definitivo una volta convalidate le informazioni e accettato il pagamento dalla piattaforma di pagamento. La conferma dell'ordine è trasmessa al Cliente per via elettronica.
6. Accesso ai servizi
Il Cliente può accedere ai Servizi tramite la Piattaforma utilizzando un identificativo e una password personali e riservati.
Il Cliente è l'unico responsabile di qualsiasi utilizzo del proprio account, compresa qualsiasi azione compiuta da terzi che abbiano ottenuto l'accesso alle sue credenziali.
7. Descrizione dei servizi
Il Cliente dichiara di aver preso conoscenza delle caratteristiche tecniche e dei vincoli dei Servizi, in particolare della necessità di una connessione internet adeguata.
I Servizi consentono al Cliente di creare o importare Video tramite il Software e di integrare tali contenuti su diversi supporti digitali quali siti web, email o pop-up.
La Società si riserva la possibilità di proporre qualsiasi altro Servizio o funzionalità.
L'assistenza tecnica è accessibile dal lunedì al venerdì, dalle nove alle diciotto, ora francese, esclusi i giorni festivi.
La Società si impegna a mettere in atto tutti i mezzi ragionevoli al fine di garantire l'accessibilità e il corretto funzionamento dei Servizi.
8. Durata e rinnovo
Gli abbonamenti mensili sono sottoscritti a tempo indeterminato e possono essere disdetti in qualsiasi momento dal Cliente, senza preavviso. Non è concesso alcun rimborso per i periodi già iniziati.
Gli abbonamenti annuali sono sottoscritti per una durata iniziale di dodici mesi e si rinnovano automaticamente per periodi successivi di pari durata, salvo disdetta da parte di una delle Parti.
9. Pagamento e accesso ai servizi
Le tariffe dei Servizi sono dettagliate sulla Piattaforma o sulla relativa fattura. Qualsiasi periodo iniziato è dovuto per intero.
In caso di disdetta anticipata, non è previsto alcun rimborso per il periodo in corso. Il Cliente mantiene l'accesso ai Servizi fino al termine del periodo già pagato.
Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente secondo la periodicità scelta dal Cliente.
10. Proprietà intellettuale
La Società detiene l'insieme dei diritti di proprietà intellettuale sul Software, sui database e sui contenuti. La licenza concessa al Cliente è non esclusiva, personale, non trasferibile e limitata alla durata dell'Abbonamento.
Il Cliente conserva la proprietà intellettuale dei contenuti che importa. La Società beneficia di una licenza limitata, non esclusiva, per riprodurre, rappresentare, adattare, modificare, diffondere e pubblicare i Video unicamente nell'ambito dei Servizi.
Il Cliente si impegna a ottenere tutte le autorizzazioni necessarie all'utilizzo dell'immagine, del nome o della voce degli Utenti.
Il Cliente tiene indenne la Società da qualsiasi reclamo proveniente da terzi.
Il Cliente concede alla Società una licenza mondiale, esente da diritti, non esclusiva, per utilizzare i Video a fini di comunicazione e promozionali per tutta la durata dell'Abbonamento e per un periodo di tre anni dopo la sua cessazione.
11. Obblighi e responsabilità del Cliente
Il Cliente si impegna a fornire informazioni esatte e aggiornate, a garantire la riservatezza delle proprie credenziali e password, a utilizzare i Servizi in conformità alle presenti CGU e alla legislazione applicabile.
Il Cliente si astiene in particolare dal pubblicare o diffondere qualsiasi contenuto illecito, diffamatorio o lesivo dei diritti di terzi.
12. Obblighi e responsabilità della Società
La Società si impegna a fornire i Servizi con diligenza, secondo un'obbligazione di mezzi, e a mantenere l'accesso ai Servizi 24 ore su 24 e sette giorni su sette, esclusi i periodi di manutenzione programmata o gli eventi di forza maggiore.
13. Limitazione di responsabilità
La responsabilità della Società è limitata ai soli danni diretti e comprovati subiti dal Cliente.
La Società non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile dei danni indiretti, ivi compresi la perdita di profitto, la perdita di dati e l'interruzione dell'attività.
14. Prova
Tutti gli scambi, gli ordini e i dati raccolti tramite la Piattaforma costituiscono mezzi di prova ammissibili e sono opponibili alle Parti.
15. Dati personali
La Società applica una politica di protezione dei dati personali accessibile sulla Piattaforma.
16. Riservatezza
Le Parti si impegnano a mantenere riservate tutte le informazioni scambiate per tutta la durata del rapporto contrattuale e per un periodo di tre anni dopo la sua cessazione.
17. Forza maggiore
Qualsiasi evento che sfugga al ragionevole controllo delle Parti sospende l'esecuzione degli obblighi. Se un tale evento si protrae per più di trenta giorni lavorativi, la Società potrà risolvere il contratto.
18. Cessazione dei Servizi
L'Abbonamento può essere disdetto in qualsiasi momento dal Cliente o dalla Società. I Servizi restano accessibili fino al termine del periodo già pagato. Non sarà concesso alcun rimborso per i periodi già iniziati.
19. Sanzioni in caso di inadempimento
In caso di inadempimento del Cliente alle presenti CGU, la Società potrà sospendere o eliminare l'accesso ai Servizi, inviare una diffida con un termine di quindici giorni per porre rimedio all'inadempimento.
20. Modifiche delle Condizioni Generali
La Società si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti CGU. Il Cliente sarà informato delle modifiche almeno trenta giorni di calendario prima della loro entrata in vigore.
21. Lingua
Le presenti CGU sono redatte in francese e la lingua francese prevale in caso di divergenza di interpretazione.
22. Legge applicabile e foro competente
Le presenti CGU sono disciplinate dalla legge francese. Qualsiasi controversia relativa all'interpretazione o all'esecuzione delle presenti sarà sottoposta alla competenza esclusiva dei tribunali di Lille, Francia.