Web Stories : le Guide pour augmenter vos conversions


L'intégration de la vidéo dans le parcours d'achat n'est plus une simple option esthétique, c'est un levier de conversion incontournable pour tout e-commerçant.
Face à la multitude d'applications disponibles sur l'App Store de Shopify, choisir la solution adaptée à vos besoins en terme de fonctionnalité, à la taille de votre entreprise et vos objectifs marketing peut s'avérer complexe.
Ce comparatif analyse en profondeur les cinq meilleurs applications Shopify.
PlayShorts s'est rapidement imposé comme une solution de référence pour les marchands Shopify souhaitant dynamiser leur site e-commerce grâce aux vidéos sans compromettre les performances de vitesse.
Cet outil se distingue par sa simplicité d'utilisation, ces nombreuses fonctionnalités et sa qualité d'intégration. Que vous soyez une petite marque en lancement ou une entreprise établie PlayShorts fait partie des applications les plus appréciées du marché.
La force majeure de PlayShorts réside dans sa capacité à couvrir l'ensemble des points de contact du parcours client grâce à une suite de fonctionnalités complète. L'outil ne se limite pas à afficher des vidéos, il crée un écosystème visuel interactif.
Intégration vidéo :
L'application permet de déployer vos contenus vidéo sous des formats différents dans tout le parcours d'achat.
UGC Search et curation de contenu :
Il est parfois difficile de trouver du contenu à intégrer sur ses fiches produits. La fonctionnalité de recherche de contenu généré par les utilisateurs (UGC) permet d'identifier, de récupérer et d'afficher les vidéos créées par vos clients ou influenceurs sur les réseaux sociaux comme TikTok ou Instagram.
PlayShorts vous permet de récolter les droits d'auteur de ces vidéos gratuitement auprès de vos clients pour les réutiliser sur vos fiches produits.
Shoppable vidéo :
Intégrez des CTA dans vos vidéos pour rendre l'expérience plus immersive.
Les produits présentés en vidéo sur vos fiches produits sont cliquables et peuvent être ajoutés au panier sans interrompre la lecture pour créer une expérience d'achat fluide et simple pour vos clients.
Multilingue :
Diffusez des vidéos différentes en fonction de la langue de votre boutique afin de vous adapter à la langue de vos clients et faciliter leur expérience d'achat.
Dashboard avancé :
Le dashboard avancé offre des analyses vous permettant de suivre votre nombre de vues, des métriques précises comme le taux d'engagement, le taux de clic (CTR) par vidéo, la performance de chaque vidéo et surtout, le chiffre d'affaires généré directement par chaque widget vidéo.
PlayShorts se positionne clairement comme notre coup de cœur de ce comparatif parmis toutes les applications disponible dans ce secteur.
Ce verdict s'appuie sur plusieurs piliers tangibles. D'abord, le tarif très accessible par rapport aux autres solutions existantes qui est un argument de poids dans un contexte économique où chaque euro investi doit rapporter.
L'outil est également très simple à utiliser tout en étant très complet. La marque met à disposition beaucoup de tutoriels disponibles, facilitant la prise en main rapide par les équipes marketing.
La réputation de l'outil : noté 5 étoiles sur Shopify, il est utilisé par des grandes marques, ce qui témoigne de sa fiabilité et de sa capacité à gérer des charges importantes. PlayShorts réussit le pari d'être à la fois un outil technique performant et accessible.
Tolstoy est un acteur reconnu dans l'écosystème des applications Shopify, souvent cité pour ses capacités d'interaction vidéo. C'est une solution robuste qui vise principalement les marques cherchant à créer des parcours utilisateurs complexes et interactifs.
Tolstoy propose un éventail de fonctionnalités solides qui permettent aux marchands de diversifier leur stratégie de contenu vidéo. L'accent est mis sur la polyvalence des points de contact.
Intégration vidéo complète :
Tout comme ses concurrents directs, Tolstoy permet de diffuser du contenu vidéo sur les emplacements stratégiques de la boutique. L'intégration sous forme de Stories est fluide et reprend les codes UX des réseaux sociaux.
Shoppable vidéo :
La fonctionnalité de vidéo "shoppable" est bien implémentée. Elle permet de taguer des produits directement dans la vidéo, offrant une expérience d'achat fluide. L'utilisateur peut voir le produit en action et l'ajouter au panier, ce qui réduit le nombre de clics nécessaires à la conversion.
Dashboard et UGC Search :
Le Dashboard de Tolstoy fournit les données essentielles pour piloter sa stratégie vidéo. Il permet de suivre les interactions, les taux de complétion des vidéos et les conversions assistées. La plateforme intègre également des outils pour faciliter la recherche et l'intégration de contenu généré par les utilisateurs (UGC Search), une fonctionnalité cruciale pour les marques qui basent leur marketing sur la communauté et la preuve sociale.
Points forts
Tolstoy est indéniablement un outil complet avec beaucoup de fonctionnalités.
La richesse de ses options d'intégration (Stories, Carrousel, Email, Pop-up) en fait une solution puissante pour les marques qui ont une stratégie vidéo mature.
Les fonctions de Shoppable vidéo, de Dashboard et de UGC Search sont performantes et répondent aux standards actuels du marché.
Points faibles
Cependant, l'outil présente des lacunes notables. La plateforme est parfois difficile à prendre en main pour les néophytes.
L'interface, bien que riche, peut sembler complexe et nécessite une courbe d'apprentissage pour maîtriser toutes les subtilités des paramétrages.
Le point de friction principal reste les tarifs après le 1er plan payant qui sont assez onéreux. Le passage de 39€ à 199€ par mois représente une marche importante pour une boutique en croissance qui dépasse juste les 5 000 visiteurs.
Videowise se positionne comme une solution haut de gamme, ciblant principalement les grandes entreprises et les marques à fort volume qui cherchent une infrastructure vidéo lourde et performante.
L'outil met l'accent sur la technologie de compression et la vitesse de chargement, ainsi que sur des fonctionnalités avancées comme le Live Shopping, cherchant à offrir une expérience "tout-en-un" pour le commerce vidéo.
Intégration vidéo et multicanal :
L'outil propose les formats classiques : Stories, Carrousel, Email et Pop-up.
La qualité d'affichage est optimisée pour ne pas ralentir le site, un point sur lequel Videowise insiste particulièrement. L'intégration est fluide et responsive, s'adaptant bien aux différents terminaux mobiles.
Live shopping et Video channel :
C'est ici que Videowise se différencie. La fonctionnalité de Live shopping permet d'organiser des événements de vente en direct directement sur le site, une tendance forte du e-commerce moderne.
De plus, la fonction Video channel permet de créer une page dédiée, sorte de "Netflix de la marque", regroupant l'ensemble des contenus vidéo pour une consommation immersive.
UGC Search et Shoppable vidéo :
Comme ses concurrents, Videowise intègre un moteur de UGC Search pour exploiter le contenu social et rend toutes les vidéos shoppables.
L'expérience d'achat dans la vidéo est soignée, avec des fiches produits qui s'ouvrent en superposition sans quitter le contenu.
Points forts
Videowise est un outil très complet avec beaucoup de fonctionnalités.
La présence du Live shopping et du Video channel en plus des formats classiques en fait une véritable centrale multimédia en plus des fonctions de Shoppable vidéo, le Dashboard analytique et le UGC Search.
Points faibles
C'est une plateforme chère, dont le modèle économique est plutôt réservé pour les grandes boutiques.
Le gap entre le plan à 19€ et celui à 299€ laisse un vide pour la majorité des e-commerçants intermédiaires.
Pour une petite ou moyenne structure, le retour sur investissement peut être plus long à atteindre comparé à des solutions plus agiles.
ReelUp se présente comme une alternative accessible, visant à démocratiser l'usage de la vidéo pour les boutiques Shopify de taille modeste à intermédiaire.
Intégration vidéo polyvalente :
L'application couvre les besoins standards avec des intégrations en Stories, Carrousel sur la homepage ou les fiches produits. Bien que moins sophistiquées que chez certains concurrents, ces intégrations restent fonctionnelles et adaptées au mobile.
Shoppable vidéo :
ReelUp propose la fonctionnalité Shoppable vidéo, permettant de lier des produits aux vidéos pour faciliter l'achat.
Dashboard avancé :
Le Dashboard avancé permet de suivre les performances : vues, clics et conversions. Il offre une vision claire de l'impact des vidéos.
Points forts
ReelUp est une bonne application pour les petits sites ecommerce.
C'est un outil facile à utiliser, qui ne noie pas l'utilisateur sous des options complexes.
Son bon rapport qualité / prix sur les plans intermédiaires (notamment le plan Premium) en fait une option viable pour les boutiques en croissance régulière.
Points faibles
L'outil souffre cependant de limitations liées à sa simplicité. Il offre moins de fonctionnalités que les autres solutions.
De plus, il y a moins de personnalisation possible : par exemple, la limitation à 1 vidéo par story peut être frustrante pour créer des séquences narratives, et les CTA parfois mal intégrés peuvent nuire à l'expérience utilisateur globale sur certains thèmes Shopify.
Whatmore est un challenger qui tente de combiner intégration et richesse fonctionnelle.
Intégration vidéo :
L'outil permet de déployer des vidéos sur l'ensmeble du site à savoir les fiches pourits, les pages collection ou la homepage.
Shoppable vidéo :
La fonctionnalité de Shoppable est également une fonctionnalité proposée par Whatemore avec l'ajout panier directement depuis la vidéo visionnée.
Dashboard avancé :
Le Dashboard avancé fournit des données utiles sur l'engagement et les ventes. Il permet de comprendre quelles vidéos performent le mieux.
Whatmore est un outil avec beaucoup de fonctionnalités et l'application s'intègre très bien avec Shopify.
Cependant c'est un outil un peu complexe à prendre en main. La richesse des options se traduit parfois par une interface dense où il est moins aisé de naviguer pour un débutant. La courbe d'apprentissage est plus raide que chez d'autres solutions, ce qui peut nécessiter plus de temps de configuration.
Après avoir analysé en détail les cinq solutions majeures du marché, le choix de l'outil vidéo Shopify dépendra de vos besoins spécifiques, de votre budget et de vos compétences techniques.
Pour vous aider à trancher, voici un tableau récapitulatif des critères clés de sélection.
Nous recommandons PlayShorts car il représente l'équilibre parfait pour la grande majorité des e-commerçants.
Il offre le meilleur rapport qualité prix du marché, permettant aux petites boutiques de démarrer professionnellement et aux grandes marques d'adopter un outil avec beaucoup de fonctionnalités.
C'est un outil facile à prendre en main, parfaitement adapté pour les petits et très grandes entreprises. Enfin, avec beaucoup de fonctionnalités (UGC, Shoppable, Multilingue, Analytics), PlayShorts ne fait aucun compromis sur la performance au profit de la simplicité.
Pour garantir une expérience fluide et professionnelle, il est déconseillé d'ajouter des fichiers vidéo bruts directement dans le code de votre thème. La meilleure méthode consiste à utiliser des solutions d'intégration vidéo comme PlayShorts. Ces outils gèrent l'hébergement, la compression et l'affichage via des widgets optimisés (Stories, Carrousels) qui ne ralentissent pas votre site et offrent des fonctionnalités interactives (achat direct, liens produits) impossibles à obtenir avec un simple lecteur vidéo standard.
La création de contenu ne nécessite pas forcément des logiciels coûteux comme Adobe Premiere. Pour les besoins e-commerce (format vertical, rythmé, sous-titré), Capcut propose une version gratuite très complète avec beaucoup de fonctionnalités très facile à prendre en main. Disponible sur mobile et desktop, il permet de monter des vidéos dynamiques, d'ajouter de la musique libre de droits, des effets de transition et des sous-titres automatiques en quelques minutes, ce qui est idéal pour produire du contenu régulièrement.
Une vidéo performante est une vidéo qui convertit. Pour cela, elle doit être visible, contextuelle et incitative. Il faut utiliser une solution d'intégration vidéo comme PlayShorts pour placer le contenu stratégiquement : des témoignages clients (UGC) sur la page produit pour rassurer, ou une vidéo de démonstration en story sur la page d'accueil pour inspirer. Assurez-vous que la vidéo soit "shoppable", c'est-à-dire que le client puisse ajouter le produit au panier directement depuis le lecteur vidéo, réduisant ainsi la friction d'achat.
