Mium Lab

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À propos de Mium Lab

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Laboratoire MiumLab est une marque e-commerce française spécialisée dans les compléments alimentaires gélifiés. En tant qu'acteur de premier plan sur le marché, Mium Lab propose des produits efficaces et de haute qualité, faciles et agréables à prendre, qui rendent les routines de santé simples et naturelles.

Grâce à sa forte présence en ligne, la marque met l'accent sur l'expérience client et l'innovation numérique.

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Contexte et objectifs

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Sur un marché concurrentiel où les clients veulent à la fois confiance et transparence, Mium Lab souhaitait améliorer la façon dont ils communiquent avec leurs visiteurs.

Ils ont décidé d'ajouter de courtes vidéos directement sur leurs pages produits en utilisant PlayShorts, un outil d'intégration vidéo permettant d'intégrer de manière fluide des vidéos sur le site sans impacter la vitesse.

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Les objectifs étaient les suivants :

• Instaurez une confiance chez les visiteurs
• Éduquer les clients sur les produits
• Mettre en avant les bienfaits de leurs produits d'une manière engageante
• Partagez des témoignages vidéo de clients satisfaits‍
• Mettre en valeur l'histoire de la marque et ses valeurs

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La stratégie avec PlayShorts

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Pour renforcer l’engagement des utilisateurs et faciliter leurs décisions d’achat, Mium Lab a exploité plusieurs formats vidéo :

• Vidéos du fondateur : pour humaniser la marque et présenter sa mission.
• Contenu pédagogique : pour expliquer les ingrédients et les bienfaits des produits.
• UGC (contenu généré par les utilisateurs) : avis vidéo authentiques de vrais clients.
• Vidéos produits : démonstrations mettant en avant l’utilisation et les bénéfices clés.

Ces vidéos ont été placées en haut des pages produits, garantissant leur visibilité dès l’arrivée des clients, que ce soit sur mobile ou ordinateur.

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Résultats après 2 mois

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En seulement 60 jours :

• +14 % de taux de conversion pour les utilisateurs ayant regardé une vidéo
• 15 000 vidéos visionnées, soit 125 heures de visionnage au total
• 50 000 € de revenus générés auprès des spectateurs
• 900 commandes passées par les utilisateurs ayant visionné les vidéos

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Résumé des performances

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Raisons du succès ?

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• Plus de confiance grâce à la présence de vraies personnes, fondateurs et clients, dans les vidéos.
• Éducation claire sur le fonctionnement des produits et leurs bénéfices.
• Format accessible : vidéos courtes, concises et faciles à regarder.
• Preuve sociale : témoignages authentiques de clients satisfaits.

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Conclusion

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Grâce à PlayShorts, Mium Lab a transformé la vidéo en un véritable levier de conversion et de confiance. En diffusant des vidéos courtes, humaines et informatives au moment clé du parcours client, la marque a renforcé l’efficacité de ses pages produits.

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Prochaine étape : étendre la stratégie vidéo à un plus grand nombre de produits et explorer de nouveaux formats créatifs pour continuer à séduire et engager les utilisateurs.

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