Términos y Condiciones de Uso
1. Presentación de la empresa
Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los «Términos») regulan el acceso y la utilización de los servicios prestados por la sociedad Skallup (en adelante, la «Sociedad»), una sociedad por acciones simplificada inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Lille Métropole con el número 952 771 509, con domicilio social en Bureau 3, 34 Place du Général de Gaulle, 59800 Lille, y un capital social de 64 900,00 €.
Para cualquier comunicación, se invita al Cliente a ponerse en contacto con la Sociedad en la siguiente dirección: support@playshorts.io.
2. Servicios ofrecidos
Las prestaciones digitales de creación y difusión de contenidos de marketing proporcionadas por la Sociedad (en adelante, los «Servicios») incluyen, en particular, la realización de contenidos de vídeo breves, denominados «Vídeos».
Los Clientes y sus colaboradores (en adelante, los «Usuarios») podrán utilizar el software accesible en el sitio web www.playshorts.io (en adelante, el «Software») para crear o importar contenidos de vídeo y aplicar las funcionalidades de edición puestas a disposición por la Sociedad.
3. Documentos que rigen la relación contractual
Los presentes Términos constituyen el documento exclusivo que rige la relación entre la Sociedad y el Cliente y definen las condiciones de uso de los Servicios, las obligaciones recíprocas de las Partes, así como la ubicación de los Términos.
El Cliente puede consultar los Términos a través de un enlace directo situado en la parte inferior del sitio web de la Sociedad: www.playshorts.io.
El Cliente se adhiere a los Términos marcando una casilla de aceptación durante el registro. En caso de rechazo, el acceso a los Servicios resultará imposible.
Los Términos pueden completarse con condiciones particulares, las cuales prevalecerán en caso de contradicción con los presentes Términos.
4. Condiciones de acceso a los servicios
El Cliente, en su condición de persona jurídica, actúa por medio de una persona física facultada para celebrar un contrato por su cuenta.
El Cliente declara ser un profesional y disponer de las autorizaciones necesarias para contratar los Servicios y utilizar el Software de conformidad con los presentes Términos.
5. Modalidades de contratación de los servicios
El Cliente cumplimenta un formulario de registro o de pedido facilitando toda la información obligatoria. La Sociedad se reserva el derecho de rechazar el registro de cualquier Cliente que no cumpla las condiciones requeridas.
El pedido se considera definitivo una vez validada la información y aceptado el pago por la plataforma de pago. La confirmación del pedido se transmite al Cliente por vía electrónica.
6. Acceso a los servicios
El Cliente puede acceder a los Servicios a través de la Plataforma utilizando un identificador y una contraseña personales y confidenciales.
El Cliente es el único responsable de cualquier uso de su cuenta, incluida cualquier acción realizada por terceros que hayan obtenido acceso a sus credenciales.
7. Descripción de los servicios
El Cliente declara haber tomado conocimiento de las características técnicas y de las limitaciones de los Servicios, en particular de la necesidad de una conexión a internet adecuada.
Los Servicios permiten al Cliente crear o importar Vídeos a través del Software e integrar estos contenidos en distintos soportes digitales, tales como sitios web, correos electrónicos o pop-ups.
La Sociedad se reserva la posibilidad de ofrecer cualquier otro Servicio o funcionalidad.
El soporte técnico está disponible de lunes a viernes, de nueve a dieciocho horas, hora francesa, excepto festivos.
La Sociedad se compromete a emplear todos los medios razonables para garantizar la accesibilidad y el correcto funcionamiento de los Servicios.
8. Duración y renovación
Las suscripciones mensuales se contratan por una duración indefinida y pueden ser canceladas en cualquier momento por el Cliente, sin preaviso. No se concederá ningún reembolso por los periodos ya iniciados.
Las suscripciones anuales se contratan por una duración inicial de doce meses y se renuevan automáticamente por periodos sucesivos de la misma duración, salvo cancelación por cualquiera de las Partes.
9. Pago y acceso a los servicios
Las tarifas de los Servicios se detallan en la Plataforma o en la factura correspondiente. Todo periodo iniciado se adeuda íntegramente.
En caso de cancelación anticipada, no se prevé ningún reembolso por el periodo en curso. El Cliente conserva el acceso a los Servicios hasta el final del periodo ya abonado.
Las suscripciones se renuevan automáticamente según la periodicidad elegida por el Cliente.
10. Propiedad intelectual
La Sociedad ostenta la totalidad de los derechos de propiedad intelectual sobre el Software, las bases de datos y los contenidos. La licencia concedida al Cliente es no exclusiva, personal, intransferible y limitada a la duración de la Suscripción.
El Cliente conserva la propiedad intelectual de los contenidos que importa. La Sociedad disfruta de una licencia limitada y no exclusiva para reproducir, representar, adaptar, modificar, difundir y publicar los Vídeos únicamente en el marco de los Servicios.
El Cliente se compromete a obtener todas las autorizaciones necesarias para el uso de la imagen, el nombre o la voz de los Usuarios.
El Cliente exime de responsabilidad a la Sociedad frente a cualquier reclamación procedente de terceros.
El Cliente otorga a la Sociedad una licencia mundial, libre de derechos y no exclusiva para utilizar los Vídeos con fines de comunicación y promocionales durante la vigencia de la Suscripción y por un periodo de tres años tras su finalización.
11. Obligaciones y responsabilidad del Cliente
El Cliente se compromete a facilitar información exacta y actualizada, a garantizar la confidencialidad de sus identificadores y contraseñas, y a utilizar los Servicios de conformidad con los presentes Términos y la legislación aplicable.
El Cliente se obliga, en particular, a no publicar ni difundir ningún contenido ilegal, difamatorio o que vulnere los derechos de terceros.
12. Obligaciones y responsabilidad de la Sociedad
La Sociedad se compromete a prestar los Servicios con diligencia, conforme a una obligación de medios, y a mantener el acceso a los Servicios las veinticuatro horas del día y los siete días de la semana, salvo durante los periodos de mantenimiento programado o los supuestos de fuerza mayor.
13. Limitación de responsabilidad
La responsabilidad de la Sociedad se limita exclusivamente a los daños directos y probados sufridos por el Cliente.
La Sociedad no podrá en ningún caso ser considerada responsable de los daños indirectos, incluidos el lucro cesante, la pérdida de datos y la interrupción de la actividad.
14. Prueba
Todas las comunicaciones, pedidos y datos recopilados a través de la Plataforma constituyen medios de prueba admisibles y son oponibles a las Partes.
15. Datos personales
La Sociedad aplica una política de protección de datos personales accesible en la Plataforma.
16. Confidencialidad
Las Partes se comprometen a mantener confidencial toda la información intercambiada durante la vigencia de la relación contractual y por un periodo de tres años tras su finalización.
17. Fuerza mayor
Todo acontecimiento ajeno al control razonable de las Partes suspende el cumplimiento de las obligaciones. Si dicho acontecimiento se prolonga durante más de treinta días hábiles, la Sociedad podrá rescindir el contrato.
18. Finalización de los Servicios
La Suscripción puede ser cancelada en cualquier momento por el Cliente o por la Sociedad. Los Servicios permanecerán accesibles hasta el término del periodo ya abonado. No se concederá ningún reembolso por los periodos ya iniciados.
19. Sanciones en caso de incumplimiento
En caso de incumplimiento de los presentes Términos por parte del Cliente, la Sociedad podrá suspender o eliminar el acceso a los Servicios y enviar un requerimiento con un plazo de quince días para subsanar el incumplimiento.
20. Modificaciones de los Términos
La Sociedad se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos. El Cliente será informado de las modificaciones con un mínimo de treinta días naturales de antelación a su entrada en vigor.
21. Idioma
Los presentes Términos están redactados en francés y la lengua francesa prevalecerá en caso de divergencia de interpretación.
22. Legislación aplicable y jurisdicción competente
Los presentes Términos se rigen por la legislación francesa. Todo litigio relativo a la interpretación o ejecución de los presentes Términos se someterá a la competencia exclusiva de los tribunales de Lille, Francia.