Acerca de
Pepin Plant Care es una marca dedicada al bienestar de las plantas de interior.
Diseña soluciones sencillas, estéticas y sostenibles para facilitar el día a día de los amantes de las plantas, entre ellas las ollas : pequeños depósitos de cerámica microporosa que liberan agua lentamente y directamente a las raíces.
La marca se posiciona en la artesanía contemporánea, el diseño cuidado y la pedagogía: explicar antes que vender, hacer que el cuidado de las plantas sea accesible y placentero.
Contexto
En Pepin Plant Care, muchos visitantes descubren las ollas por primera vez.
Resultado:
- no siempre conocen la utilidad de las ollas
- no comprenden cómo funciona el producto
- no perciben de inmediato los beneficios concretos : menos riego, plantas más sanas, autonomía durante las vacaciones, cero riesgo de exceso de riego.
Ante un producto todavía poco conocido para el gran público, Pepin necesitaba tranquilizar, educar y explicar, antes incluso de convencer.
Estrategia
Para responder a este reto, pusimos en marcha un enfoque claro en tres ejes.
1. Educar al cliente
- Explicar de forma sencilla cómo funciona una olla (porosidad, difusión a la raíz).
- Mostrar la instalación en pocos segundos (agujero, colocar la olla, rellenar).
- Responder a las objeciones más frecuentes: "¿gotea?", "¿cuánto dura?", "¿es adecuada para mi planta?".
2. Inspirar y generar deseo
- Presentar las ollas como objetos decorativos : fotos en situación real, variaciones de colores y estilos, escenas de interiores.
- Crear formatos visuales (vídeos cortos, carruseles, antes/después) que inviten a integrarlas en el hogar.
3. Dar vida a la identidad de marca
- Contar el proceso (artesanía, sencillez, placer del cuidado).
- Convertir el producto en una experiencia plant-care (packs, pequeñas rutinas, consejos de uso).
Resultados tras 2 meses
En tan solo 60 días, el impacto fue claro y medible:
- La tasa de conversión pasó del 1,43 % al 2,09 %
- +22,7 % de ingresos generados
- 11 % de tasa de engagement media en los contenidos
- +14 % de tiempo medio en el sitio
Visitantes más informados, más seguros y más convencidos… y por tanto, más compradores.
Resumen de resultados
Por qué funcionó
Varios factores explican el éxito:
Vídeos cortos, claros y didácticos
Los vídeos muestran en pocos segundos: cómo usar la olla, por qué funciona y qué cambia en el día a día. La comprensión se vuelve inmediata.
Inspiración y una apuesta estética real
No solo se presenta la función: se pone en valor el objeto. La estética facilita la adhesión y favorece el compartido en redes sociales.
Un producto mostrado en contexto
La olla se muestra en situaciones reales, en hogares de personas corrientes, no solo en un catálogo. Es concreto y accesible.
Conclusión y cifras clave
En tan solo dos meses, la estrategia produjo resultados sólidos y concretos:
- +14 % de tasa de conversión entre los usuarios que vieron un vídeo
- 15 000 vídeos vistos, es decir, 125 horas de visualización
- 50 000 € de ingresos generados entre los espectadores
- 900 pedidos realizados por usuarios que vieron los vídeos
Conclusión: la educación mediante vídeo, combinada con un enfoque de diseño y narrativa, transforma el escepticismo en convicción. Pepin Plant Care ya no vende solo un producto técnico: la marca vende una promesa de plantas más sanas, un riego más sencillo y un objeto bonito que lucir en casa.
